Design de Liderança Empresarial: Recuperando-se das Falhas de Serviço
Start Date
Disponível Agora
Time commitment
2 horas
Course id or Url USA
course-v1:ASU+CSL04+2018-1
Course id or Url LAC
course-v1:LAC+CSL04+2018-1
Course id or Url EMEA
course-v1:EMEA+CSL04+2018-1
Course id
CSL04
Char count
204
Course card image
Course Folder
https://drive.google.com/drive/folders/1AK3IrN6xbgojYJ-bJwYyc4K37j8hCakD
Certificate enabled
True
Badge
True
School
Collection
Course Description
Às vezes, os clientes não estão satisfeitos com as ofertas de sua empresa. Aprenda métodos para fornecer recuperação de serviço ao cliente insatisfeito para transformar esses momentos de falhas em lucro.